Smart Meter Web-Portal von Netz NÖ
Verbrauch und Einspeisung ansehen, Viertelstundenwerte aktivieren, Datenfreigaben verwalten.
EVN, Netz NÖ, EVN Energievertrieb - wer wofür zuständig ist
Drei Namen, ein Konzern, klar getrennte Aufgaben. Die EVN AG ist die Muttergesellschaft. Die Netz Niederösterreich GmbH, kurz Netz NÖ, ist deren Netztochter und betreibt Strom- und Gasleitungen in weiten Teilen Niederösterreichs. Der EVN Energievertrieb verkauft die Energie.
Für alles, was am Smartmeter hängt, ist ausschließlich Netz NÖ zuständig: Zählertausch, Portal-Zugang, Viertelstundenwerte, Kundenschnittstelle, Datenfreigabe an eine Energiegemeinschaft, Störungen. Der Lieferant kann daran nichts ändern, auch wenn die Rechnung von ihm kommt. Und den Lieferanten können Sie wechseln - den Netzbetreiber nicht, er hängt an der Adresse.
Sie haben zwei Kundennummern: eine beim Stromlieferanten und eine bei Netz NÖ. Für das Smart Meter Portal zählt nur die von Netz NÖ. Sie hat acht Ziffern und steht auf jedem Schreiben von Netz NÖ - nicht auf der Stromrechnung des Lieferanten.
Welche Nummern Sie bereitlegen sollten
Vier Angaben decken jeden Vorgang bei Netz NÖ ab, vom Portal-Login bis zur Freischaltung der Kundenschnittstelle.
- Netz-NÖ-Kundennummer
- Acht Ziffern. Auf jedem Schreiben von Netz NÖ zu finden.
- Vertragskontonummer
- Acht Ziffern. Steht auf dem Begrüßungsschreiben von Netz NÖ.
- Zählpunktnummer
- 33 Stellen, beginnt mit
AT002000- dieses Präfix kennzeichnet Netz NÖ als Netzbetreiber. Steht auf der Stromrechnung; über die Zählpunkt-Ermittlung von Netz NÖ auch online abfragbar. - Zählernummer
- Beginnt bei Smart Metern von Netz NÖ mit
181oder178. Steht auf dem Gerät und auf der Rechnung.
Das Präfix ist mehr als eine Formalie. Beginnt Ihre Zählpunktnummer mit AT002000, ist Netz NÖ Ihr Netzbetreiber - unabhängig davon, bei welchem Lieferanten Sie den Strom kaufen. Steht dort eine andere Kennung, sind Sie auf dieser Seite falsch.
Viertelstundenwerte aktivieren
Seit dem Elektrizitätswirtschaftsgesetz ist die Viertelstundenmessung der gesetzliche Regelfall, die Umstellung läuft aber gestaffelt nach Jahresverbrauch. Wer nicht auf den automatischen Termin warten will, schaltet sie im Portal selbst frei - kostenlos, ohne Technikerbesuch, per Fernkonfiguration.
- Im Portal anmelden unter smartmeter.netz-noe.at. Beim ersten Mal ist eine Registrierung nötig.
- Zählpunkt auswählen. Wer Bezug und Einspeisung getrennt hat, sieht mehrere Zählpunkte - die Einstellung gilt je Zählpunkt, nicht für den Anschluss als Ganzes.
- Auf Viertelstundenwerte umstellen (im Portal als Opt-In bezeichnet). Ab dann werden 96 Werte pro Tag gespeichert und täglich ausgelesen, getrennt nach Entnahme und Einspeisung.
Das ist die Voraussetzung für das um 20 Prozent reduzierte Sommer-Netzentgelt zwischen 10 und 16 Uhr, für jeden dynamischen Stromtarif und für die Teilnahme an einer Energiegemeinschaft. Ohne aktive Viertelstundenmessung gibt es keines davon.
Wer keine Tages- und Viertelstundenwerte gespeichert haben will, widerspricht schriftlich - per E-Mail oder per Post an Netz Niederösterreich GmbH, EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf. Dann bleiben nur Monatswerte für die Abrechnung. Das geht allerdings nur, wenn am Zählpunkt keine Wärmepumpe, kein Ladepunkt, kein Speicher und keine Erzeugungsanlage hängt und kein dynamischer Tarif läuft. Welche Ausschlussgründe das ElWG nennt, steht bei den Voraussetzungen für das Opt-out.
Gibt es eine App?
Nein. Netz NÖ bietet keine eigene Smart-Meter-App im App Store oder bei Google Play an - trotz der vielen Suchanfragen danach. Das Web-Portal ist für Smartphone und Tablet optimiert; wer die Adresse als Lesezeichen auf den Startbildschirm legt, hat ein Symbol wie bei einer App und spart sich die Installation.
Wer echte Momentanwerte statt der Portalansicht braucht, kommt ohnehin nicht um die Kundenschnittstelle herum. Das Portal zeigt die Werte des Vortags, nicht die laufende Leistung.
Kundenschnittstelle P1 freischalten
Jeder Smart Meter von Netz NÖ hat die Kundenschnittstelle P1 an der Gerätefront. Sie gibt die Verbrauchswerte verschlüsselt im Fünf-Sekunden-Takt aus, direkt an ein Gerät bei Ihnen im Haus. Die Daten laufen dabei über kein Netz und keinen Server - sie gehen vom Zähler ins Kabel.
Ab Werk ist die Schnittstelle gesperrt. Die Freischaltung läuft über das Aktivierungsformular von Netz NÖ oder per E-Mail an smartmeter@netz-noe.at. Kosten entstehen keine.
- Formular ausfüllen. Verlangt werden Kundennummer, Vertragskontonummer, Postleitzahl der Rechnungsadresse, bis zu fünf Zählernummern sowie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Schlüssel abwarten. Der Schlüsselcode kommt in einer verschlüsselten Datei per E-Mail, das Passwort zum Öffnen dieser Datei getrennt davon per SMS. Netz NÖ nennt dafür eine Frist von bis zu zwei Wochen nach Antragstellung. Wenn nichts ankommt: im Spam-Ordner nachsehen.
- Adapter anstecken. Nötig ist ein M-Bus-Konverter oder ein fertiges Auslesemodul. Netz NÖ leistet für solche Endgeräte ausdrücklich keinen Support - die Kompatibilität liegt bei Ihnen.
Die technischen Eckdaten
- Steckertyp
- RJ12-Modular-Jack 6P6C
- Pin-Belegung
- Pin 3 = MBUS1 (+), Pin 4 = MBUS2 (-), Pins 1, 2, 5 und 6 nicht belegt
- Schnittstelle
- verdrahtete M-Bus-Schnittstelle nach EN 13757-2
- Baudrate
- fest 2.400 Baud
- Sendeintervall
- alle 5 Sekunden
- Richtung
- Einwegkommunikation - der Zähler sendet nur, steuern lässt er sich darüber nicht
- Protokoll
- DLMS/COSEM, Security Suite 0, symmetrisch verschlüsselt, mit Frame Counter
- Schlüssel
- GUEK (Global Unicast Encryption Key), individuell je Zähler
- Zugriff per Funk
- nicht vorgesehen - kein WLAN, kein anderer Weg an die Schnittstelle
- Rechtsgrundlage
- Intelligente-Messgeräte-AnforderungsVO 2011 (IMA-VO 2011), § 3
Welche Werte ankommen
Der Datensatz unterscheidet sich je nach Zählerbauart. Beide liefern denselben Fünf-Sekunden-Takt.
| Messwert | Drehstromzähler | Wechselstromzähler |
|---|---|---|
| Zeitstempel | ja | ja |
| Wirkenergie A+ und A- [Wh] | ja | ja |
| Momentanleistung P+ und P- [W] | ja | ja |
| Spannung [V] | L1, L2, L3 | nur L1 |
| Strom [A] | L1, L2, L3 | nur L1 |
| Leistungsfaktor | ja | ja |
| Zählernummer | ja | ja |
Die Momentanleistung ist der eigentliche Gewinn. Sie macht sichtbar, was Tagessummen verstecken: den Standby-Sockel der Wohnung, den Anlaufstrom der Wärmepumpe, den Moment, in dem der Boiler zuschaltet. Für Überschussladen an der Wallbox oder eine Speichersteuerung ist sie die Grundlage - die Portalansicht mit ihrem Tagesversatz taugt dafür nicht.
Welcher Zähler bei Ihnen hängt
Netz NÖ verbaut Geräte von Sagemcom und Kaifa. Die Bauart entscheidet, wie Sie an die Schnittstelle kommen - die Abdeckung öffnet bei jedem Typ anders.
| Zählertyp | Bauart | So kommen Sie an die Buchse |
|---|---|---|
| Sagemcom T210-D | Drehstromzähler | Abdeckung mit einer Schubbewegung in Pfeilrichtung nach unten abnehmen, Kabel anstecken, Abdeckung wieder befestigen |
| Sagemcom S210 | Wechselstromzähler | graue Abdeckung aufklappen, Kabel anstecken |
| Kaifa M110 | Wechselstromzähler | weiße Gummiabdeckung nach oben halten, Kabel anstecken |
| Kaifa MA309 | Drehstromzähler | weiße Gummiabdeckung nach oben halten, Kabel anstecken |
Den Typ lesen Sie vom Typenschild an der Gerätefront ab. Wie Sie das Display bedienen und welche OBIS-Kennzahl Bezug und Einspeisung zeigt, steht bei der Anleitung zum Ablesen.
Kontakt zu Netz NÖ
Die Nummer entscheidet über die Wartezeit - für Störungen und für Smart-Meter-Fragen gibt es getrennte Leitungen.
2344 Maria Enzersdorf
- Firmenwortlaut
- Netz Niederösterreich GmbH
- Konzern
- EVN AG
- Geschäftsführung
- Werner Hengst, Harald Dammerer
- Zählpunkt-Präfix
AT002000- Versorgungsgebiet
- Strom- und Gasnetz in weiten Teilen Niederösterreichs
- Smart Meter Portal
- smartmeter.netz-noe.at
Häufige Fragen
Heißt es jetzt EVN Smart Meter oder Netz NÖ Smart Meter?
Zuständig ist die Netz Niederösterreich GmbH, eine Tochter der EVN AG. Sie betreibt Leitungen, Zähler und das Smart Meter Portal. EVN Energievertrieb ist der Stromlieferant und kümmert sich um Tarif und Rechnung. Für Zählertausch, Portal-Zugang, Viertelstundenwerte und Störungen ist immer Netz NÖ die richtige Adresse - auch dann, wenn Sie Ihren Strom bei einem ganz anderen Anbieter kaufen.
Welche Nummern brauche ich für die Anmeldung im Smart Meter Portal?
Die Nummern von Netz NÖ, nicht jene des Stromlieferanten. Die Netz-NÖ-Kundennummer hat acht Ziffern und steht auf jedem Schreiben von Netz NÖ, die Vertragskontonummer ebenfalls acht Ziffern auf dem Begrüßungsschreiben. Dazu kommen Zählpunktnummer und Zählernummer. Wer die Kundennummer von der EVN-Stromrechnung verwendet, scheitert an der Anmeldung - das ist der häufigste Grund für einen fehlgeschlagenen Login.
Gibt es eine Smart Meter App von Netz NÖ?
Nein, eine eigene App im App Store oder bei Google Play gibt es nicht. Der Zugang läuft über das Web-Portal unter smartmeter.netz-noe.at, das für Smartphone und Tablet optimiert ist. Wer die Adresse als Lesezeichen auf den Startbildschirm legt, hat praktisch dasselbe wie ein App-Symbol.
Woran erkenne ich die Zählernummer meines Smart Meters?
Die Zählernummer eines Smart Meters von Netz NÖ beginnt mit 181 oder 178. Sie steht auf dem Gerät und auf der Rechnung. Beginnt die Nummer anders, handelt es sich nicht um einen Smart Meter dieser Baureihe - dann lohnt ein Anruf beim Kundenservice, bevor Sie ein Formular ausfüllen.
Wie bekomme ich den Schlüssel für die Kundenschnittstelle?
Über das Aktivierungsformular von Netz NÖ oder per E-Mail an smartmeter@netz-noe.at. Der Schlüsselcode kommt danach in einer verschlüsselten Datei per E-Mail, das Passwort zum Öffnen dieser Datei getrennt davon per SMS. Laut Netz NÖ dauert das nach Antragstellung bis zu zwei Wochen. Kosten entstehen keine.
Welche Werte liefert die Kundenschnittstelle P1?
Alle fünf Sekunden Zeitstempel, Wirkenergie A+ und A- in Wh, Momentanleistung P+ und P- in W, Spannung und Strom je Phase, Leistungsfaktor und Zählernummer. Beim Drehstromzähler für L1, L2 und L3, beim Wechselstromzähler nur für L1. Die Verbindung ist Einwegkommunikation - der Zähler sendet, steuern lässt er sich darüber nicht.
Wen rufe ich bei einem Stromausfall an?
Die Störungsnummer von Netz NÖ lautet 0810 820 120 und ist rund um die Uhr erreichbar. Bei Gasgeruch gilt die österreichweite Gasgebrechennummer 128. Der allgemeine Kundenservice ist unter 02236 201 0 von Montag bis Freitag zwischen 7 und 17 Uhr besetzt, dort auch per WhatsApp.
Stand: 10. August 2026. Angaben zu Zählertypen, Kundenschnittstelle, Anmeldedaten und Kontakt stammen aus den Veröffentlichungen der Netz Niederösterreich GmbH, darunter der Folder zur Kundenschnittstelle P1 und das Aktivierungsformular. Telefonnummern, Fristen und Portalfunktionen können sich ändern - im Zweifel gilt die Auskunft von Netz NÖ.