Serviceportal von Salzburg Netz
Smart-Meter-Einstellungen ändern, Verbrauch ansehen, Kundennummer verknüpfen, API-Schlüssel erstellen.
Prime Meter, IMS oder Blind Meter
Salzburg Netz benennt die drei möglichen Smartmeter-Konfigurationen eigenständig - dahinter stecken dieselben Einstellungen, die das Elektrizitätswirtschaftsgesetz vorgibt. Wer im Portal etwas ändern will, sollte die Begriffe kennen.
| Bezeichnung | Was gespeichert wird | Auslesung |
|---|---|---|
| Prime Meter neuer Standard |
Viertelstunden-Energiewerte, getrennt nach Bezug und Einspeisung | täglich |
| Smart Meter (IMS) bisherige Einstellung |
Tagesverbrauchswerte | täglich |
| Blind Meter Opt-out |
nur Monatsverbrauch, Monatseinspeisung und höchster Viertelstunden-Leistungswert des Monats - 15 Monate im Gerät gespeichert | monatlich |
Nur der Prime Meter öffnet die Tür zu dynamischen Tarifen, Energiegemeinschaften und dem reduzierten Sommer-Netzentgelt. Der Blind Meter ist die datensparsamste Variante - und schließt genau diese Vorteile aus.
Wann Ihr Zählpunkt umgestellt wird
Die Umstellung auf den Prime Meter erfolgt automatisch und gestaffelt. Wer nicht warten will, kann die Viertelstundenmessung im Serviceportal jederzeit selbst aktivieren.
| Zählpunkt-Gruppe | Umstellung |
|---|---|
| Wärmepumpe, Ladepunkt, Speicher oder Erzeugungsanlage am Zählpunkt oder mehr als 5.000 kWh Jahresverbrauch | ab 1. April 2026 |
| 1.500 bis 5.000 kWh Jahresverbrauch | bis 31. Dezember 2026 |
| unter 1.500 kWh Jahresverbrauch | ab 1. Jänner 2027 |
Seit 1. April 2026 gilt von April bis September täglich zwischen 10 und 16 Uhr eine 20-prozentige Reduktion des Netznutzungsentgelts. Voraussetzung ist die aktive Viertelstundenmessung. Wer erst spät automatisch umgestellt wird, verpasst die laufende Rabattperiode - ein guter Grund, die Einstellung im Portal vorzuziehen. Wie sich das rechnet, steht beim Sommer-Netzentgelt.
Die API: Lastprofildaten automatisiert abrufen
Das ist die Salzburger Besonderheit. Neben dem Portal bietet Salzburg Netz eine Programmierschnittstelle, über die Kundinnen und Kunden sowie autorisierte Dritte Daten eines Zählpunkts automatisiert und in regelmäßigen Intervallen abrufen können - Lastprofildaten, Zählerdaten und Kundendaten.
- Autorisierung
- Der oder die Dateninhaber:in erstellt im Serviceportal einen persönlichen API-Schlüssel
- Berechtigungsumfang
- ausschließlich Daten jener Kundennummern, für die im Serviceportal eine Ansichts- oder Schreibberechtigung besteht
- Gültigkeit
- frei definierbar, maximal 2 Jahre - danach keine Abfrage mehr möglich
- Lastprofildaten
- bis zu 3 Jahre rückwirkend abrufbar
- Andere Datenarten
- etwa Abrechnungsdaten, zeitlich unbegrenzt verfügbar
- Widerruf
- Deaktivierung des Schlüssels im Serviceportal unterbindet die Abfrage sofort
Für wen sich das lohnt: Wer eine PV-Anlage auswertet, eine Energiegemeinschaft abrechnet oder Verbrauchsdaten in ein eigenes Dashboard holen will, spart sich damit den manuellen Export aus dem Portal. Und im Unterschied zur Kundenschnittstelle am Zähler, die Momentanwerte im Sekundentakt liefert, liefert die API die fertig aufbereiteten Viertelstundenwerte - inklusive Historie.
Die Kundenschnittstelle am Zähler zeigt, was gerade jetzt passiert - gut für Überschussladen und Laststeuerung. Die API liefert, was war - gut für Auswertung, Abrechnung und Jahresvergleiche. Wer beides braucht, nutzt beides; sie ersetzen einander nicht.
Wer beim Blind Meter bleiben darf
Der Widerspruch nach § 54 Abs. 2 ElWG steht Haushaltskundinnen und -kunden offen - aber nur, wenn kein aufrechter Liefervertrag mit dynamischen Energiepreisen besteht, keine Einspeisung über eine Direktleitung und keine Prepayment-Funktion vorliegt und dem Zählpunkt weder Wärmepumpe noch Ladepunkt, Energiespeicher oder Erzeugungsanlage zugeordnet ist.
Praktisch heißt das: Sobald eine PV-Anlage aufs Dach kommt oder eine Wallbox in die Garage, ist der Blind Meter keine Option mehr. Die vollständigen Ausschlussgründe stehen bei den Voraussetzungen für das Opt-out.
Kontakt zu Salzburg Netz
Salzburg Netz nimmt keine Anrufe mit unterdrückter Rufnummer entgegen - auch nicht bei den kostenlosen Hotlines. Wer die Nummernübermittlung generell abgeschaltet hat, muss sie für den Anruf einmalig freigeben.
- Firmenwortlaut
- Salzburg Netz GmbH
- Zählpunkt-Präfix
AT004000- Kundenportal
- Serviceportal, mit Registrierung und Verknüpfung der Kundennummer
- Zusatzangebot
- Programmierschnittstelle (API) für automatisierten Datenabruf
- Konfigurationen
- Prime Meter, Smart Meter (IMS), Blind Meter
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Prime Meter, IMS und Blind Meter?
Prime Meter ist der neue Standard: Viertelstundenwerte, täglich ausgelesen. Smart Meter IMS ist die bisherige Einstellung mit Tageswerten. Blind Meter ist die Opt-out-Variante, die nur Monatsverbrauch, Monatseinspeisung und den höchsten Viertelstunden-Leistungswert speichert - diese Werte bleiben 15 Monate im Gerät.
Wann wird mein Zählpunkt automatisch umgestellt?
Ab 1. April 2026 begann die Umstellung für Zählpunkte mit Wärmepumpe, Ladepunkt, Speicher oder Erzeugungsanlage sowie für alle mit mehr als 5.000 kWh Jahresverbrauch. Bis 31. Dezember 2026 folgt die Gruppe zwischen 1.500 und 5.000 kWh, ab 1. Jänner 2027 jene unter 1.500 kWh.
Was kann die Programmierschnittstelle von Salzburg Netz?
Über die API lassen sich Lastprofildaten, Zählerdaten und Kundendaten automatisiert und in regelmäßigen Intervallen abrufen. Den API-Schlüssel erstellen Sie selbst im Serviceportal, er gilt für einen frei wählbaren Zeitraum von maximal zwei Jahren. Lastprofildaten sind bis zu drei Jahre rückwirkend abrufbar, andere Datenarten zeitlich unbegrenzt.
Kann ich den API-Zugriff wieder beenden?
Ja, jederzeit. Das Deaktivieren des Schlüssels im Serviceportal unterbindet die Datenabfrage sofort. Abgefragt werden ohnehin nur jene Daten, für deren Kundennummern im Serviceportal eine Ansichts- oder Schreibberechtigung besteht.
Welche Nummer gilt bei einer Störung in Salzburg?
Die Störungshotline lautet 0800 660 665, die allgemeine Serviceline 0800 660 661 - beide kostenlos und rund um die Uhr erreichbar. Bei Gasgeruch gilt der Erdgasnotruf 128. Anrufe mit unterdrückter Rufnummer nimmt Salzburg Netz nicht entgegen.
Wer darf beim Blind Meter bleiben?
Nur Haushaltskundinnen und -kunden, und nur wenn kein aufrechter Liefervertrag mit dynamischen Energiepreisen besteht, keine Einspeisung über Direktleitung und keine Prepayment-Funktion vorliegt und dem Zählpunkt weder Wärmepumpe noch Ladepunkt, Energiespeicher oder Erzeugungsanlage zugeordnet ist.
Stand: 10. August 2026. Angaben zu Konfigurationen, Umstellungsfristen, API und Kontakt stammen von salzburgnetz.at. Telefonnummern, Portalfunktionen und Fristen können sich ändern - maßgeblich ist die Auskunft von Salzburg Netz.